Menu

راهکارها

Microsoft Dynamics ERP

شرکت Microsoft در سال 2005 چهار راهکار مختلف را در حوزه ی "برنامه ریزی منابع سازمانی"، ERP، به بازار جهانی ارائه نمود. این چهار ERP با نام های Microsoft Dynamics AX, Nav, GP, SL وارد بازار شد که Microsoft Dynamics AX قوی ترین و جامع ترین آن هاست. این راهکار، تمامی فرآیندها و گردش‌های کاری سازمان را در حوزه های مختلف مدیریت منابع انسانی و چارت سازمانی، مالی و حسابداری، خرید و تدارکات، فروش و بازاریابی، برنامه ریزی و مدیریت تولید، توزیع و خرده‌فروشی، تعمیرات و نگهداری، خدمات پس از فروش، کنترل و حسابداری پروژه‌ها و‌‌ غیره در‌برمی‌گیرد. به طورکلی Dynamics AX، مدیریت دقیق‌تر سازمان به صورت یک‌پارچه و کنترل لحظه‌به‌‌لحظه را ممکن می‌سازد.

ویژگی های اصلی در مقایسه با سایر ERP های تراز اول جهانی

  • محیطی کاملا آشنا
  • کاربری بسیار آسان تر
  • یکپارچگی کامل با سایر محصولات Microsoft مانند
    • Microsoft office
    • Microsoft outlook
    • Microsoft SharePoint
  • قیمت تمام شده پایین تر

صنایعی که با AX کارآمدتر می شوند

Microsoft Dynamics ERP در ایران

شرکت آریاهمراه سامانه با بهره‌گیری از متخصصین داخلی و بین‌المللی و تجارب پیاده‌سازی در ایران، منطبق با فرهنگ و قوانین داخلی، با همراهی سازمان‌ها از مرحله‌ی انتخاب ERP تا افزایش بهره‌وری، آماده به ارائه‌ی خدمات مرتبط با راهکار مدیریت منابع سازمانی شرکت Microsoft می‌باشد.

خدمات آریاهمراه :

  • ارزیابی آمادگی سازمان (Readiness Assessment)
  • مشاوره‌ی انتخاب راهکار (ERP Selection)
  • نیازسنجی و امکان سنجی پیاده‌سازیERP
  • مشاوره و پیاده سازی Dynamics AX
  • آموزش Dynamics AX
  • پشتیبانی Dynamics AX
  • به روز‌ رسانی و ارتقای (Dynamics AX (Upgrade

آن چه ما ضمانت می‌کنیم:

  • ارائه اجرای پروژه و پیاده‌سازی راهکار بر اساس استاندارد Microsoft Dynamics Sure Step
  • فراهم آوردن زمان برای مدیران به منظور تحلیل گزارش‌ها به جای آماده‌ کردن و تأیید کردن آن‌ها
  • ارائه‌ی جزئیات در گزارش های مقایسه‌ای برای عملکرد واقعی سازمان به صورت Real-Time
  • توانایی مدیران ارشد و میانی در بهره‌گیری از گزارش‌های تحلیلی ارائه‌شده برای اخذ تصمیمات به‌موقع و بهینه
  • امکان یکپارچه‌سازی داده‌های سیستم ERP با دیگر برنامه‌های کاربردی کسب‌و‌کار
  • انسجام داده‌ها در حوزه ها و فرآیندهای مختلف سازمان
  • بهبود مدیریت داده و کنترل امنیت اطلاعات
  • آموزش کامل و انتقال دانش به سازمان مشتری

نکات کلیدی نسخه ی بومی شده ی Microsoft Dynamics AX

  • ارائه‌ی تقویم فارسی
  • ارائه‌ی ترجمه‌ی فارسی دقیق
  • ارائه‌ی گزارش‌های مالی و مالیاتی برای ممیزی‌های انجام‌شده در ایران
علاوه بر بالا، نسخه‌ی بومی‌شده‌ی شرکت آریاهمراه، عملکردهای تعمیم‌یافته‌ی زیر را نیز ارائه می‌دهد :
  • مدیریت تغییرات پروژه بر مبنای استانداردهای PMBOK
  • ماژول مدیریت وارانتی (به طور هم‌زمان هم برای خرید و هم برای فروش)
  • مدیریت وام کارمندان (به صورت یک‌پارچه با ماژول مالی)
  • مدیریت ادعای پروژه (به صورت یک‌پارچه با ماژول مدیریت پروژه)

ویژگی های حوزه های مختلف Microsoft Dynamics AX

عمومی

  • مدیریت کاربران و دسترسی ها
  • مدیریت گردش های تأییدات
  • پورتال سازمانی

مالی و حسابداری

  • یکپارچگی کامل دفتر کل با تمامی ماژول های مورد نیاز
  • یکپارچگی کامل حسابهای دریافتنی و پرداختنی با ماژولهای خرید، فروش
  • بودجه بندی پیشرفته بر اساس سناریو های مختلف طی فرآیندی یکپارچه
  • مدیریت پرداخت ها
  • استفاده از تلفن همراه برای مدیریت تنخواه
  • امکان تهیه پرینت چک ها مستقیم از سیستم با طراحی قالب آنها
  • امکان فعال‌کردن برنامه‌ریزی استراتژیک در حوزه مالی
  • گزارشات مالی پیشرفته، نمودار جریان نقدی آینده و
  • بررسی شاخص های مالی و مشاهده روند آنها در دوره های مختلف
  • بهبود کارایی عملیات مالی
  • انعکاس real-time فرآیندهای کسب‌و‌کار در حساب‌ها

تدارکات و خرید

  • تسهیل فرآیند زنجیره‌ی تأمین (شامل تأمین مستقیم و غیرمستقیم کالا و خدمات)
  • مدیریت توافقات خرید از تامین کنندگان (تخفیفات و ..)
  • مدیریت قراردادهای خرید
  • راهکار کامل و حرفه‌ای مدیریت تأمین‌کنندگان (انتخاب، ارزیابی، پایش، توسعه)
  • ردیابی کالا در انبار و یا چرخه‌ی تأمین کالا
  • بهبود خدمات به مشتریان

برنامه ریزی و تولید

  • مدیریت بهینه اطلاعات محصولات (کالا و خدمات) به صورت متمرکز (امکان اتصال به سایت)
  • بهینه‌سازی فرآیند تولید
  • افزایش بهره‌وری با استفاده از برنامه‌ریزی منعطف
  • تسهیل در برون‌سپاری تولید (مدیریت پیمانکاران)
  • ایجاد امکان پاسخ‌گویی سریع به تغییرات در فرآیندهای سفارشات تولید و خرید
  • کاهش زمان Lead Time و بهبود تحویل به موقع کالا به مشتریان
  • جلوگیری از خواب سرمایه با استفاده از برنامه‌ریزی تولید و زمان‌بندی پیش‌بینی تقاضا
  • مدیریت و پیگیری فعالیت‌های تولیدی سازمان از قبیل برنامه‌ریزی و زمان‌بندی تولید
  • محصولات، پیگیری تراکنش‌های موجودی و پیگیری هزینه‌های تولید

مدیریت منابع انسانی و ساختار سازمانی

  • ارائه‌ی بینش عمیق‌تر به مدیریت منابع انسانی و وضعیت تک ‌تک افراد پرسنل
  • ابزاری استراتژیک جهت توسعه‌ی منابع انسانی (براساس اهداف کسب‌وکار شما)
  • ارائه‌ی نمای جامع از کل سازمان و مروری آسان از طریق ساختاری ساده از واحدهای سازمانی و پروفایل‌های شغلی
  • پشتیبانی از فرآیند استخدام موثر و آسان، ارائه‌ی خدمات کارآمد به متقاضیان و دانش مورد نیاز برای تصمیم‌گیری‌های بهینه‌ی استخدام
  • تسهیل راهبری و مدیریت دوره‌های آموزشی
  • شناسایی شکاف مهارت (Skill Gap) جهت برنامه‌ریزی ارتقای دانش کارکنان
  • ارائه‌ی یک تصویر جامع از صلاحیت کارکنان جهت پر‌کردن جایگاه‌های شغلی سازمان شما

موجودی انبار و موجودی ها

  • تسهیل و سرعت عمل در مدیریت انبار (انبار مرکزی و سایر انبارهای سازمان در سایت‌های مختلف)
  • بهینه‌سازی موجودی انبار مطابق با عرضه و تقاضای مشتری
  • بهبود مدیریت موجودی انبار با دریافت بینش دقیق نسبت به موجودی و ردیابی کالا در چرخه‌ی فرآیند زنجیره‌ی تأمین
  • بهبود روند برنامه‌ریزی برای مواد و کالای مورد نیاز با کمک گزینه‌های مختلف برای مدیریت صورتحساب مواد
  • ارتقای عملکرد انبار در روند ورود و خروج کالا
  • انعطاف‌پذیری در مدیریت انبار، خرید کالا و کنترل انبار

فروش و بازاریابی

  • مدیریت اطلاعات جامع مشتریان
  • افزایش بهره‌وری فروش و تداوم در ارائه‌ی خدمات به مشتریان
  • تسهیل فعالیت‌های بازاریابی و کمپین‌ها
  • بهره‌مندی از قابلیت مرکز تماس و Telemarketing
  • مدیریت دقیق تراکنش‌های فروش از مرحله‌ی پیشنهاد تا مرحله‌ی وصول مطالبات
  • ارائه‌ی دید عمیق‌تر و کنترل بیش‌تر روی فعالیت‌های فروش جهت افزایش فروش و درآمد
  • بازاریابی موثرتر و فروش بیش‌تر
  • رضایت همیشگی مشتری

مدیریت پروژه

  • یک‌پارچگی با نرم‌افزار MSP و مایکروسافت (EPM) Project Server
  • یک‌پارچگی با فرآیندهای PMBOK
  • مدیریت تغییرات پروژه با امکان راه‌بری کمیته‌ی تغییرات CCB به صورت مجازی و غیرحضوی
  • مدیریت قرارداد پروژه‌ها و تسهیل در فرآیند مدیریت ادعا
  • مدیریت ریسک‌ها و ISSUE پروژه‌ها از طریق یک‌پارچگی با EPM
  • یک‌پارچگی گزارش‌ها در چرخه‌ی عمر پروژه‌ها و سال مالی
  • بهبود مدیریت جریان نقدی و بهبود بهره‌وری پروژه‌ها
  • بهبود نظارت بر عملیات پروژه جهت کنترل دقیق‌تر حسابداری پروژه‌ها
  • امکان شناسایی سریع تاخیرها در پروژه و جلوگیری از هزینه‌های مازاد
  • مدیریت صورت وضعیت‌ها و کاهش زمان چرخه‌ی صدور صورت حساب پروژه‌ها
  • دریافت گزارش‌ سود و زیان به صورت خط‌به‌خط از اقلام قابل تحویل پروژه‌ها

مدیریت خدمات، نگه‌داری و تعمیرات

  • تسهیل در برنامه‌ریزی سرویس‌ها و اقدامات نگه‌داری و تعمیرات
  • مدیریت هشدار در سر‌رسید سرویس‌ها از طریق ایمیل و اس‌ام‌اس
  • مدیریت جامع SAL‌ها (Service Level Agreement)
  • مدیریت خدمات پشتیبانی قراردادها، پروژه‌ها و محصولات

ثبت و مدیریت تخفیف تجاری

  • مدیریت تخفیف ارائه‌شده از جانب فروشندگان
  • بهینه‌سازی فرآیند بودجه‌ی بازاریابی
  • بهبود کنترل بر قرار‌دادهای تخفیف تجاری
  • آسان‌سازی فرآیند مدیریت ادعا
  • بهبود تأثیرگذاری برنامه‌های آتی تخفیف کالا با بررسی جزئیات بودجه و گزارش‌های هزینه‌ی واقعی

مدیریت حمل‌و‌نقل

  • مدیریت و برنامه‌ریزی حمل‌و‌نقل کالا
  • مدیریت جامع وسایل نقلیه بر مبنای حجم، زمان‌بندی و مسیر حمل‌و‌نقل
  • تسهیل در هزینه‌های مسیرهای مختلف حمل‌و‌نقل و تصمیم‌گیری بهینه

خرده‌فروشی

  • توانایی مدیریت فروشگاه، تدارکات، موجودی انبار، حسابداری و نقطه‌ی فروش (POS) و فروش آن‌لاین
  • به‌دست‌آوردن اشراف و بینش عمیق به محصولات، واحدهای اداری و بخش های مختلف فروشگاه و عملکرد فروشگاه
  • بهبود مدیریت قیمت‌گذاری محصول با تصمیمات مبتنی بر واقعیت
  • بهینه‌سازی مدیریت انبار، تصمیم‌گیری خرید با امکاناتی مانند POS، مدیریت چند‌مجرایی، عملیات فروشگاه، فروش، زنجیره‌ی تأمین و غیره، که در یک راهکار یک‌پارچه آورده‌ شده و منجر به بهبود روابط با مشتریان می‌شود.
  • تغییر مقیاس راهکار شما در کنار رشد کسب‌و‌کارتان و اضافه‌کردن فروشگاه‌ها و مراکز توزیع کالا
  • قابلیت ردیابی و مدیریت خریدهایی که توسط مشتریان وفادار انجام می‌شود
  • بهینه‌سازی سودآوری با انعطاف‌پذیری در تغییر قیمت‌ها و مدیریت سناریوهای تخفیفی گروهی/کالایی/بر‌حسب مشتری

حوزه‌های بهره‌گیری از Dynamics AX :

  • شرکتهای تولیدی ، تولیدات فرآیندی و شیمیایی (مواد غذایی، رنگ و ..)
  • شرکتهای تولیدی ، تولیدات صنعتی و مونتاژ (لوازم خانگی، ماشین آلات و ..)
  • خرده‌فروشی ها
  • شرکت‌های بازرگانی (واردات، صادرات، خرید و فروش)
  • صنایع توزیع و پخش
  • شرکت‌های پروژه‌محور (ساختمانی و ..)
  • شرکتهای خدمات محور (فناوری اطلاعات، مخابراتی، بیمه و ..)

Microsoft Dynamics CRM

راهکار مدیریت ارتباط با مشتریان شرکت مایکروسافت

Microsoft Dynamics CRM، سیستم کاملاً یک‌پارچه‌ی مدیریت ارتباط با مشتریان می‌باشد که به سازمان‌ها کمک می‌کند تا روابط سودآور و مهم خود با مشتریان بالقوه و بالفعل را مدیریت نموده و توسعه دهند. این راهکار با زنجیره‌ای از ابزارهای به هم‌پیوسته‌ی فروش، بازاریابی و خدمات مشتریان، یک بستر یکتا برای تمام کارکنان شما فراهم می‌کند تا تمام ارتباطات با مشتریان را از تماس اولیه تا فروش و خدمات پس از آن، مدیریت کنند.
رابط‌های کاربری Microsoft Dynamics CRM شبیه به سایر محصولات آشنای مایکروسافت، به ویژه نرم‌افزار Microsoft Office Outlook طراحی شده است. طراحی آشنای محیط سیستم برای کاربران و همچنین یک‌پارچگی آن با سایر محصولات مایکروسافت، باعث می‌شود تا استقرار و پیاده‌سازی آن در سازمان‌ها با هزینه‌های آموزش کم‌تر انجام شده و کاربران، راحت‌تر با آن ارتباط برقرار نمایند.
ویژگی‌های اصلی راهکار CRM شرکت مایکروسافت، در سه حوزه‌ی بازاریابی، فروش و خدمات مشتریان است. با کمک CRM می‌توان نگاهی روشن‌تر به بازار داشت و با آگاهی بیش‌تر از پتانسیل‌های بازار استفاده کرد. در حوزه‌ی فروش می‌توان با پایش دائمی اطلاعات مربوط به بازار، به قراردادهای موفق بیش‌تری رسید. در حیطه‌ی خدمات مشتریان، می‌توان با فراهم‌کردن خدماتی بهتر، کامل‌تر و سریع‌تر، رضایت بیش‌تری را برای مشتریان ایجاد کرد.

مزایای Microsoft Dynamics CRM

  • یک‌پارچگی کامل با تمام محصولات مایکروسافت
  • قابلیت یک‌پارچه‌سازی با دیگر سیستمهای سازمان
  • امکان توسعه و شخصی‌سازی براساس نیازمندی‌های سازمان‌ها
  • بدون محدودیت در تعداد کاربران
  • مدیریت اطلاعات در حجم زیاد
  • سادگي محیط کاربری
  • براساس وب
  • مبتني بر معماري .NET
  • امكان تغيير فرآبندها و گردش كار براساس نياز سازمان
  • تحلیل دقیق و سريع اطلاعات

خدمات ما در قبال محصول Microsoft Dynamics CRM

  • نصب و راه اندازی Microsoft Dynamics CRM
  • آموزش Microsoft Dynamics CRM
  • تحلیل فرایندها
  • پیاده سازی Microsoft Dynamics CRM
  • پشتیبانی Microsoft Dynamics CRM
  • مدیریت ارتباط با مشتریان
  • ویژگی های جدید Microsoft Dynamics CRM 2015
  • ویژگی های جدید Microsoft Dynamics CRM 2015
مشاهده بیشتر

Sales Buzz

راهکار Sales Buzz، یک راهکار نرم‌افزاری جامع برای انواع شرکت‌های فعال در صنعت پخش است. در خاورمیانه و در شمال آفریقا بیش از 25000 نیروی فروش در 17 کشور برای پخش دارو، محصولات بهداشتی، مواد غذایی و غیره از این راهکار استفاده می‌کنند. این راهکار با استفاده از نرم‌افزار موبایلی در کنار نرم‌افزار مرکزی، به مدیران و مسئولین فروش کمک می‌کند که پایش کاملی از فعالیت‌های نیروهای فروش داشته‌باشند و بتوانند انواع برنامه‌ریزی‌هایی را که برای معرفی یا فروش محصولات دارند، به کامل‌ترین نحو پیاده‌سازی نمایند.
راهکار Sales Buzz ویژگی‌های زیر را برای سازمان شما به ارمغان می‌آورد :
  • فروش گرم (van sales and DSD operations) آسان‌تر، سریع‌تر و دارای قابلیت کنترل بسیار بیشتری می‌شود.
  • نیروهای فروش قادر می‌شوند که بخشی از زمانی را که روزانه در واحد حسابداری شرکت پخش، برای تسویه‌ی حساب‌ها می‌گذرانند، برای ویزیت و فروش بیش‌تر استفاده نمایند.
  • فراخوان‌ها و تخفیف‌ها راحت‌تر کنترل شده و امکان تخلف در فراخوان‌ها و اشتباه در محاسبات را به حداقل می‌رسد.
  • نیروهای فروش می‌توانند به سرعت سوابق مشتریان را چک کرده و با آشنایی بیش‌تر نسبت به علایق و نیازهای آنان، فروش موفق‌تری را تجربه کنند.
  • ابزار فروش تلفنی Sales Buzz کمک می‌کند که نیروهای فروش تلفنی، به راحتی سفارش‌ها را ثبت کرده و سفارش مشتریان مستقیماً توسط سیستم به نیروهای انبار و توزیع ارجاع داده شده تا به بهینه‌ترین روش ممکن به دست مشتریان برسد.
  • کنترل سهم برند شما از قفسه‌های فروشگاهی، کنترل موجودی کالا در انبار در هنگام ثبت سفارش مشتریان، بررسی عملکرد رقبای شما در بازار با ثبت آمار مصرف آن‌ها و میزان سهم آن‌ها از قفسه‌های فروشگاهی و بسیاری موارد دیگر از قابلیت‌های این راهکار به شمار می‌رود.

خدمات ما در قبال محصول Sales BUZZ

  • تهیه لایسنس اورجینال Sales BUZZ
  • نصب، راه اندازی و پیاده سازی Sales BUZZ
  • آموزش Sales BUZZ
  • پشتیبانی Sales BUZZ
Sales Buzz
مشاهده بیشتر