Menu

معرفی واحد

آریا همراه سامانه، در سالیان اخیر، با اتکا به دانش فنی و تلاش بی وقفه توانسته است پروژه های کلان ملی در حوزه ی پشتیبانی خدمات فناوری اطلاعات به انجام رسیده و حس رضایت مندی در مشتریان به وجود آورد.

آریا همراه با بهره مندی از تیم مجرب کارشناسان حرفه ای آموزش دیده، خدمات پشتیبانی و نگهداری را به صورت 24*7 ارائه نموده و با اتکا به دفاتر پشتیبانی خود در کلیه ی مراکز استان ها و شهرستان ها، امکان خدمت رسانی سریع و به موقع به سازمان های سراسر کشور را دارد.

تیم مجرب کارشناسان آریا همراه توان تعمیر کلیه ی قطعات و تجهیزات الکترونیکی را داشته و با تسلط به دانش روزآمد جهانی، نقطه ی قوت کلیدی آریا همراه را تشکیل داده اند.
 
پشتیبانی فناوری اطلاعات و ارتباطات

خدمات و راهکارها

با عنایت به وجود منابع انسانی متخصص و پشتوانه ی انبار تجهیزات قطعات یدکی به روز، این شرکت توانایی ارائه خدمات شبانه روزی به صورت 24*7 در تمامی اوقات سال را دارا می باشد. بیشتر بخوانید...

پروژه ها

  • پشتیبانی و نگهداشت و توسعه سامانه مشترکین ،شرکت ملی گاز ایران، 1395

  • خدمات سرویس، نگهداری و پشتیبانی سامانه هوشمند سوخت، شرکت ملی پخش فرآورده های نفتی ایران 91 تا 93

  • خدمات نگهداری و تعمیرات شبکه، سیستمهای رایانه ای و نرم افزارهای مدیریت اکتشاف، 94

  • طراحی، راه اندازی و پشتیبانی مرکزداده اصلی دیوان محاسبات کشور، 94

  • خدمات پشتیبانی و نگهداری مرکزداده و بخش زیرساخت فیزیکی سایت اصلی بانک تجارت، 93 و 94

  • فروش 2600 عدد رک، شرکت ملی پخش فرآورده¬های نفتی ایران، 93 و 94

داستان موفقیت

واحد خدمات پشتیبانی IT در سال 1391 ماموریت خود را در زمینه خدمات پشتیبانی و نگهداری فناوری اطلاعات آغاز نمود.این واحد با اتکاء به دانش فنی پرسنل خود توانست در زمان کوتاهی به پیشرفت قابل توجهی دست یابد.
ماموریت اصلی این واحد انجام پروژه های نگهداری و پشتیبانی سازمانهای بزرگ و مراکز داده می باشد.از دستاوردهای بزرگ این واحد می توان به پروژه سامانه هوشمند سوخت اشاره نمود که در ارزیابی پروژه های پشتیبانی، در زمره پروژه های ملی قلمداد می گردد.این پروژه به لحاظ گستردگی، اقصی نقاط کشور را در برمی گرفت که تعدد ذینفان بسیار زیاد این پروژه، پیچیدگی های اجرایی این پروژه را چندین برابر می نمود.
به تأسی از نقطه نظر مدیریت محترم عامل همواره رضایت مندی مشتری بالاترین اولویت را برای این واحد داشته است و بهینه سازی فرآیند ها جهت حرکت به سمت ارائه خدمات مطلوب، به موقع و باکیفیت مد نظر بوده است.در این راستا با مدیریت منابع، به کار بردن الگوهای اشتراکی و تدوین روش های به روز توانستیم سرویسی قابل قبول را ارائه نماییم.هرچند در پروژه های با ابعاد ملی، رضایت مندی کامل تمامی ذی نفعان امکان پذیر نیست، لیکن با تلاش مستمر و شبانه روزی خود توانستیم رضایت مورد نظر کارفرما را در سطحی خوب فراهم آوریم.
هر پروژه درس آموخته های بسیاری برای عوامل پروژه به همراه می آورد و این پروژه نیز فارغ از این موضوع نبوده است.تجارب پروژه ها، دانش فنی، به همراه درس آموخته های بسیار گرانقدر، راه موفقیت و ارائه خدمات بدون نقص را تضمین می نماید. ما با استفاده از این نکات کلیدی و همچنین حمایت های بی بدیل مدیریت ارشد شرکت، توانستیم روز به روز درجهت ارائه سرویس مطلوب تر مطابق با استانداردها و رویه های مطرح در زمینه خدمات پشتیبانی و نگهداری حرکت نماییم.
به جرأت می توان واحد خدمات نگهداری و پشتیبانی IT شرکت آریاهمراه سامانه را در زمره معدود ارائه کنندگان پیشرو در سرویس های حساس و بدون وقفه به حساب آورد.